Незнання якості сервісу власної компанії зустрічається досить часто. 80% компаній стведжують про високу якість обслуговуванн, але лише 8% їх клієнтів з цим погоджується.
За допомогою системи опитування, ви зможете отримати відгуки клієнтів. Їм буде надана можливість заповнити форму, відповісти на питання, чи залишити будь-яку інформацію, яка вам може бути корисною.
- отримуйте справжню оцінку якості обслуговування
- дійзнайтеся більше про ваших клієнтів
- слідкуйте за рівнем задоволення клієнтів у режимі реального часу
- працюйте над поліпшенням лояльності клієнтів